Neste passo a passo, você aprenderá como emitir uma NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) pelo sistema, desde a identificação do cliente e inclusão dos produtos até o faturamento e a emissão do documento fiscal.

Também mostraremos como consultar, baixar, imprimir, enviar a NFC-e pelo WhatsApp e emitir uma nova nota copiando uma nota já existente.

1º Passo — Acesse o menu de Notas Fiscais

Acesse o menu:

VENDAS → SAÍDAS → VENDAS/SAÍDAS

Você também pode localizar essa opção utilizando a Pesquisa de Menu.

Clique em NOVA para iniciar uma nova operação.

2º Passo — Selecione NFC-e

Na tela de criação da nota, selecione a opção:

NFC-e — Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica

3º Passo — Identifique o cliente (opcional)

Na NFC-e, a identificação do cliente é opcional, dependendo da operação e da solicitação do consumidor.

Caso o cliente solicite a identificação no documento fiscal, informe o cliente no campo CLIENTE.

Se o cliente ainda não estiver cadastrado, clique no botão + para realizar o cadastro.

Irá abrir uma nova janela para incluir os dados do cliente, preencha os dados necessários e clique em SALVAR.

O cliente será vinculado à NFC-e e também ficará disponível no cadastro de clientes para futuras operações.

Caso o consumidor não queira ser identificado, mantenha a opção CONSUMIDOR FINAL, preenchida automaticamente pelo sistema.

Importante — Natureza da operação

Confira as configurações da nota fiscal, principalmente a Natureza da Operação.

Por padrão, o sistema utilizará a operação Venda. Caso exista alguma situação específica que exija outra configuração, verifique a operação antes de continuar.

4º Passo — Adicione os produtos

Desça a barra de rolagem até a área de produtos.

No campo de pesquisa, informe a descrição ou o código do produto.

Você pode localizar o produto pela barra de pesquisa ou utilizar o botão de inclusão para adicionar um novo item.

Após selecionar o produto, informe:

Quantidade;
Valor unitário;
Desconto, caso exista.

Depois, clique em ADICIONAR.

Confira o estoque

Antes de finalizar a venda, sempre confira a disponibilidade do produto em estoque.

Caso seja vendida uma quantidade superior ao estoque disponível, o saldo do produto poderá ficar negativo, conforme as configurações do sistema.

Informações tributárias

Para consultar ou alterar as informações tributárias do produto, utilize as demais abas disponíveis no cadastro do item.

Importante: Em caso de dúvidas sobre tributação, entre em contato com sua contabilidade. A definição da tributação correta depende da operação, do produto e do regime tributário da empresa.

5º Passo — Confirme a inclusão

Depois de preencher e conferir os dados da venda, vá até a parte inferior da tela e clique em:

CONFIRMAR INCLUSÃO

A operação será salva no sistema e estará pronta para o preenchimento do faturamento.

6º Passo — Informe o faturamento

Na etapa de faturamento, informe:

Forma de pagamento;
Valor;
Conta financeira, quando necessário.

Depois, clique em INCLUIR.

Mais de uma forma de pagamento

Caso o cliente utilize mais de uma forma de pagamento, basta incluir cada uma separadamente. Por exemplo:

Parte em dinheiro;
Parte no cartão;
Parte no PIX.

Após incluir os pagamentos, desça a barra de rolagem e confira se os valores foram registrados corretamente.

Estando tudo correto, clique em EMITIR.

7º Passo — Confira a autorização da NFC-e

Após clicar em EMITIR, o sistema enviará a NFC-e para autorização da SEFAZ.

Se estiver tudo correto e o documento atender às regras de validação, a NFC-e ficará com o status:

AUTORIZADA

Importante

Sempre confira o status da NFC-e após a emissão.

Uma nota que está apenas salva no sistema não possui validade fiscal. É necessário que ela tenha sido autorizada pela SEFAZ.

Caso o status fique como ENVIADA ou PROCESSAMENTO, aguarde alguns instantes e utilize a opção CONSULTAR SITUAÇÃO para verificar o resultado do processamento.

8º Passo — Consulte suas NFC-e

Após a emissão, você poderá utilizar os filtros de pesquisa para localizar uma NFC-e específica.

Os filtros facilitam a consulta dos documentos conforme as informações disponíveis no sistema.

9º Passo — Baixe ou imprima a NFC-e

Localize a NFC-e desejada e clique no menu AÇÕES, representado pelo botão com a seta.

Selecione a opção de IMPRIMIR ou a opção correspondente para visualizar ou gerar o documento.

Importante: Algumas opções podem variar de acordo com o navegador utilizado. Este tutorial foi elaborado utilizando o Google Chrome.

10º Passo — Envie a NFC-e pelo WhatsApp

Para enviar a NFC-e pelo WhatsApp, é necessário que o WhatsApp esteja integrado ao seu ERP.

Localize a nota desejada, clique no menu AÇÕES e selecione:

ENVIAR WHATSAPP

Será aberta uma nova janela.

O sistema buscará automaticamente o número informado no cadastro do cliente.

Nessa tela, você poderá:

Conferir ou alterar o número;
Alterar a mensagem;
Enviar a NFC-e pelo WhatsApp.

Extra — Emitir uma nova NFC-e copiando outra nota

Para agilizar o lançamento de vendas semelhantes, você pode utilizar a opção de COPIAR NOTA.

Essa função é especialmente útil quando a venda possui muitos produtos ou informações semelhantes a uma operação anterior.

Localize a nota que deseja utilizar como modelo e clique na opção COPIAR.

O sistema utilizará as informações da nota copiada, incluindo os produtos e valores, conforme os dados disponíveis para cópia.

Confira a nova NFC-e

Mesmo utilizando a função de cópia, sempre confira as informações antes de emitir a nova nota.

Verifique principalmente:

Cliente;
Produtos;
Quantidades;
Valores;
Descontos;
Informações tributárias;
Forma de pagamento.

A função de cópia serve para agilizar o preenchimento, mas a nova operação deve ser revisada antes da emissão.

Editar uma nota salva

Caso precise excluir algum produto ou alterar alguma informação de uma nota que ainda possa ser editada, clique em EDITAR no menu AÇÕES.

Importante: Depois que uma NFC-e for autorizada pela SEFAZ, algumas informações não poderão simplesmente ser alteradas. Nesses casos, deve ser seguido o procedimento fiscal adequado para a situação.